Conditions générales
 

Conditions Générales – RG Care
 


1. Identification RG Care
Service de détailing automobile de R.G Car situé à Dilbeek.
 TVA : BE 1022.291.908 
 Téléphone : 0488 65 21 91

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2. Objet des prestations  
RG Care propose des prestations de detailing automobile haut de gamme visant à améliorer, restaurer et protéger l'esthétique des véhicules.

Les services incluent notamment : 

- Nettoyage intérieur et extérieur approfondi 
- Correction et polissage de la carrosserie 
- Application de protections (cire, sealant, céramique) - Traitement des surfaces (cuirs, plastiques, jantes…)

Chaque intervention est réalisée avec soin, précision et produits professionnels.
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3. Réservation et engagement
Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation des présentes conditions.

- Un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation.

 - Toute annulation moins de 24h avant le rendez-vous peut entraîner la perte de l'acompte.

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4. Évaluation du véhicule
Chaque véhicule fait l'objet d'un diagnostic préalable.
 

RG Care se réserve le droit d'adapter : 

 - le temps de travail 
 - le type de prestation
 - le tarif en fonction de l'état réel du véhicule.

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5. Prix et paiement
 - Les prix sont exprimés en euros TVAC (toutes taxes comprises)
 - Les tarifs communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon l'état du véhicule
 - Le paiement est dû à la fin de la prestation, sauf accord préalable
 - Toute demande ou intervention supplémentaire fera l'objet d'une facturation complémentaire

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6. Résultat des prestations
Le detailing est un processus d'amélioration esthétique.

RG Care s'engage à fournir un résultat professionnel, toutefois : 

 - certains défauts (rayures profondes, impacts, usure) peuvent subsister. 
 - un résultat équivalent à un véhicule neuf ne peut être garanti.

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7. Correction et polissage
Les opérations de polissage impliquent une correction de la surface par abrasion contrôlée.

Le client reconnaît que : 

 - une fine couche de vernis est retirée
 - l'intervention est irréversible
 - le résultat dépend de l'état initial du véhicule

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8. Protections appliquées
Les protections (céramique, cire, sealant…) offrent une durabilité variable selon :
 - l'utilisation du véhicule
 - les conditions climatiques - l'entretien effectué après prestation

RG Care ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des conseils d'entretien.
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9. Responsabilité RG Care s'engage à manipuler chaque véhicule avec le plus grand soin.

Toutefois, l'entreprise ne pourra être tenue responsable :

- des défauts ou dommages préexistants 
- des éléments fragiles ou déjà endommagés
- des dommages non signalés immédiatement après la restitution

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10. Effets personnels
Le client est tenu de retirer tous les objets personnels avant la prestation. RG Care décline toute responsabilité en cas de perte ou détérioration.

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11. Délais  
Les délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction :  

- de l'état du véhicule
- des conditions de travail - d'éventuels imprévus techniques

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12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles seront compétents.

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